Produk Bandung News

Bagian marketing/Pemasaran  memegang peranan penting dalam kehidupan sebuah perusahaan. Bagian ini ibarat nafas perusahaan, yang berfungsi menyalurkan produk-produk yang dihasilkan oleh sebuah perusahaan.

Strategi marketing harus terus dikembangkan.  Marketing harus pintar mencari celah dan kesempatan di tengah tinggi nya persaingan. Selain mengembankan pasar baru, pasar yang sudah terbentuk harus tetap di jaga melalui kualitas purna jual yang memuaskan pelanggan.  Retensi dan loyalitas pelanggan harus tetap dijaga.

Perusahaan dapat menikmati pertumbuhan penjualan melalui loyalitas pelanggan. Sehingga pertumbuhan yang berkesinambungan dapat tetap terjaga. Pelayanan purna juga yang baik akan menciptakan hubungan yang kuat antara perusahaan dan pelanggan. Pembentukan ikatan dapat dilakukan melalui pendekatan keuangan (misalnya harga yang kompetitif) dan pendekatan sosial (kenyamanan pelanggan dalam menggunakan produk) an.

Penjualan bukanlah akhir dari proses pemasaran, sebaliknya merupakan awal hubungan dengan pelanggan. Fokusnya terletak pada hubungan, bukan penjualan individu. Dengan terbinanya hubungan baik dengan pelanggan pada akhirnya mampu membentuk loyalitas pelanggan.

Menurut Gede Udiyana dan Kaler Suputra menyatakan strategi pemasaran terfokus pada loyalitas konsumen saat ini dan di masa mendatang. Hal itu mencangkup dua hal yaitu pergeseran orientasi dari kebutuhan dan keinginan konsumen jangka pendek dan menengah ke orientasi kepada kebutuhan dan keinginan konsumen jangka panjang.

Berikutnya, terintegrasinya kebijakan strategi bisnis dengan kebijakan strategi pemasaran. Sedangkan permintaan yang diterima sebuah perusahaan asuransi datang dari dua kelompok, yakni pelanggan baru dan lama.

Dikutip dari dari wordpress.com

This entry was posted on Tuesday, July 29th, 2008 at 10:30 pm and is filed under STRATEGI MARKETING. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.